よくあるご質問

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よくあるご質問

よくお問合せいただく質問とその回答を掲載しています。お問合せ頂く際には、まずこちらのよくあるご質問をご確認ください。
質問をクリックすると、回答が表示されます。

サポートエリアは何処までですか?

主に福井県内、及び近県(北陸、中部、関西)となっておりますが、近年ではご要望に応じて全国に出向いておりますので、上記以外の場合は一度ご相談ください。

図面が無い、または現品しか無いのですが製作可能ですか?

はい、可能です。現品をお預かりさせていただき、採寸して製作致します。

製作可能最大寸法はいくらですか?

□3.5m×20m又はφ3.8m×12m。
また、現地製造の場合はこの限りではございませんので、ご相談下さい。

配送手段はどのようにしていますか?

専門の配送業者にて全国配送可能です。また、近隣の場合は自社配送も可能です。

図面をデータで送りたいのですが対応可能ですか?

はい、対応可能です。DWG、DXF形式で、メールに添付し送信下さい。他にも対応出来る場合がございますので、ご相談下さい。

個人からの依頼を受けて貰えますか?

はい、個人の方からの製造、メンテナンス依頼もお受け致しますのでお気軽にご相談ください。

検査表が必要なのですが、お願い出来ますか?

各種検査結果表、写真、ミルシート等の提出が可能です。お打合せの際に、必要な検査項目をお伝え下さい。

発注内容の変更は出来ますか?

製作手続きが始まっていない場合に限り、変更する事が可能です。早急にご連絡下さい。

返品は可能ですか?

お客様のご都合による返品、交換は原則として承りかねます。また、製品の発送には万全を期しておりますが、万一製品に破損、キズがあった場合には、交換、修理させて頂きます。

アフターケアは大丈夫でしょうか?

もちろん施工後のアフター対応も万全です。製品の品質維持、改善提案等でも、お客様に満足して頂ける様日々努めていきます。



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